FRAGEN UND ANTWOREN
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wo genau wird die Tierbetreuung angeboten?
Als ganz flexible Katzensitter bieten wir die Katzenbetreuung in ganzes Wien (in allen Bezirken) und in Schwechat an, soweit es öffentlich gut erreichbar ist.
1. Wie viel kostet die Katzen und Kleintierbetreuung? Gibt es Extrakosten?
Selbstverständlich nicht, unser Angebot ist fix und es gibt weder extra Anfahrtskosten noch extra Feiertagszuschlag. (Außer in in der Preisliste aufgelisteten Tagen)
2. Wann erfolgt die Bezahlung?
Für uns ist es besonders wichtig, dass nicht nur die Katzen, sondern auch Sie, als BesitzerIn voll zufrieden sind, deswegen kann die Bezahlung gerne auch nach der Betreuung erfolgen.
3. Wie früh muss ich meine Reisetermine bekanntgeben?
Natürlich bemühen wir uns so flexibel wie möglich zu sein, deswegen ist es im Regelfall voll genug, wenn Sie uns ein paar Tagen vor Ihre Abreise kontaktieren.
Sie haben natürlich auch die Möglichkeit, Ihr Schlüssel bei uns zu lassen. In diesem Fall können wir gerne schon ab den nächsten Tag Ihre Tiere betreuen.
4. Was ist, wenn meine Reisetermine kurzfristig ändern?
Vor allem in jetziger Zeit kann es vorkommen, dass man die Reisetermine ändern muss oder dass sie spontan geändert werden. Für uns ist es natürlich sehr wichtig, dass Ihre Tiere während ihrer ganzen Abwesenheit gut und liebevoll versorgt sind. Deswegen streben wir uns danach, dass wir uns an die neuen Termine sofort anpassen.
Sie können uns gerne jederzeit per Whatsapp kontaktieren.
5. Was muss ich vor der Betreuung vorbereiten?
Unsere Betreuung ist, wie alle Tiere selbst, ganz individuell. Wir versuchen deswegen an die Bedürfnisse der Tiere ganz anzupassen. Anbei finden Sie eine kleine und praktische Liste, woran man bei der Vorbereitung denken sollte:
- genug Katzenfutter, sowohl Nass- als auch Trockenfutter
- Katzenstreu, Streuschaufel und Müllsäcke evtl. Besen und Küchenrolle
- Spielzeuge, Bürste usw.
- Sicherheitshalber: Impfpass und Kontakt des Tierarztes
- gegebenfalls Medikamente mit Beschreibung und Dosierung
6. Was ist, wenn ich länger weg bin als geplant und meine Katze so nicht genug Futter und Streu hat?
In diesem Fall besorgen wir natürlich alles, was Ihre Katze braucht und wir geben Ihnen die Rechnung am Ende der Betreuung. Wir machen den Einkauf in ihrer bevorzugten Filiale und kaufen natürlich genau die Marke, was Ihre Katze gerne isst.
7. Mein Kaninchen braucht eine längere Betreuung und braucht in dieser Zeit immer wieder frisches Obst und Gemüse. Was kann ich tun?
Gerne können wir immer wieder frisches Obst und Gemüse kaufen, damit Ihr Kleintier immer die beste Nahrung frisch und in bester Qualität bekommt.
8. Was passiert, wenn meine Katze während meiner Abwesendheit krank wird und sie noch keinen fixen Tierarzt hat?
Als professionelle Katzensitter stehen wir mit mehreren gut anerkannten und sehr lieben Tierärzten in Verbindung. Bei uns können Sie sicher sein, dass Ihre Katze jederzeit ärztliche Behandlung bekommt, wenn es nötig ist. Selbstverständlich auch an Feiertagen und am Wochenenden.
9. Nehmen wir auch Katzen zu uns?
Wir würden natürlich darüber sehr freuen, aber als professionelle und sehr erfahrene Katzensitter ist es uns klar, dass diese Betreuungsmöglichkeit mit viel mehr Stress für den Katzen kommt, als die mobile Betreuung. Die Katzen fühlen sich Zuhause sicher und so müssen sie nicht gleichzeitig neue Menschen in neuer Umgebung kennen lernen. Unser höchtes Ziel ist es, dass wir den Katzen während der Katzensitting sehr viel Liebe und Aufmerksamkeit schenken, sodass sie sich die ganze Zeit sehr wohl fühlen und keinen Stress haben.
Natürlich gilt auch unsere Gewerbeberechtigung an mobile Betreuung.